张毅委员：

您提出的关于《提升我市商贸旅游服务竞争力》的提案收悉。现答复如下：

您的建议中肯及时，对建设我市商贸旅游服务能力具有很强的借鉴意义。

商务部门在推进民宿建设，以“一店一色一文化、一品一味一故事”打造民宿品牌、弘扬餐饮文化，编撰《十堰味道》丛书、创建绿色饭店、重视培养餐饮服务商贸人才建设方面，为我市旅游业提供了商贸保障。

文旅部门以融合发展为抓手，持续推进文旅与商贸业的深度融合发展，文旅商一体发展水平和能力明显提升。一是在编制文化旅游规划、制定推广文化旅游标准、培育引导产业发展、开展全域旅游、文旅强县、名镇名村名街、A级景区、星级旅游民宿评定等文化旅游创建工作中，都把商业配套服务能力作为重要内容，从发展文化旅游的全方位多层次提高我市商贸业服务水平和能力。二是开展行业协会能力建设，从职能上与机关脱钩、从职责上积极支持协会工作、从业务开展能力方面加强指导引导。三是人才建设方面，和市委组织部建立了智库型专家库和本土实用人才库，开展专家评选评定，组织导游资格等级考试、开展系列业务培训、技能比赛活动。

虽然我市商贸旅游业发展取得一定成绩，但和先进地方、与市场需求特别是旅游者期望相比，差距依然很大，下一步，我们将在发展规划、产业布局和人才建设等方面加大工作力度，为“现代汽车城，绿色生态市”提供商贸旅游支撑。

十堰市文化和旅游局

2020年9月21日